Diseñar plan para promover a San Andrés, Providencia y Santa Catalina como destino turístico a través de medios digitales.

dc.contributor.advisorArcila Real, Olga Lucía
dc.contributor.authorMoreno Rodríguez, Maria Alejandra
dc.contributor.authorSuarez Herrera, Paula Sofía
dc.date.accessioned2021-11-24T21:21:03Z
dc.date.available2021-11-24T21:21:03Z
dc.date.created2015
dc.date.issued2015-09-04
dc.descriptionLa convergencia tecnológica propiciada por el auge digital constituye un conjunto de tecnologías cuyas aplicaciones abren un amplio abanico de posibilidades a la comunicación, esto establece nuevos e innovadores mecanismos de comercialización en los cuales el consumidor conoce de primera mano la información que le brinda la empresa y la interacción de éste con los demás consumidores. La aproximación entre Tecnología y Medios de Comunicación de Masas establece un nuevo modelo económico, productivo y social. En la actualidad el crecimiento digital ha causado un intercambio de opiniones e información de manera acelerada, por ello es indispensable que los sectores económicos intervengan en estos medios para incrementar su posicionamiento y crear una interacción con el consumidor para que de esta manera se generen vínculos de confianza que animan al consumidor a adquirir el servicio que se les oferta. En este sentido y partiendo del anterior planeamiento, la presente investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de promoción digital para San Andrés, Providencia y Santa Catalina, con lo cual se quiere identificar, qué tan importante están siendo los canales digitales para el turismo en Colombia, en especial, para este destino. Conociendo la importancia y el crecimiento actual de los medios digitales, en este parámetro se analizará cuáles son las plataformas de mayor uso y en cuales se debe mantener una presencia activa con la finalidad de generar en el consumidor final confianza y deseo de compra. De esta manera también se realizó un análisis sobre el uso que está teniendo el sector del turismo en las plataformas digitales, todo ello para establecer la importancia que se les da a los medios digitales en Colombia y en especial en el sector turístico para diseñar un plan de promoción digital para San Andrés, Providencia y Santa Catalina. El enfoque del trabajo se inclinó a los destinos de San Andrés, Providencia y Santa catalina, debido a que es un destino colombiano apetecido por nacionales e internacionales y del cual no se puede identificar información del destino en las herramientas presentadas, por ello se considera que es relevante vincular destinos como este en plataformas digitales en las cuales el consumidor le sea fácil obtener información.spa
dc.description.abstractThe technological convergence brought about by the digital boom is a set of technologies whose applications open a wide range of possibilities for communication, this establishes new and innovative marketing mechanisms in which the consumer knows firsthand information that gives the company and interaction with other consumers. The approximation of Technology and Mass Media sets a new economic, productive and social model. Today 's digital growth has caused an exchange of views and information rapidly, so it is essential that the economic sectors involved in these media to interact with consumers and thus create bonds of trust that encourage the consumer to purchase the service offering will provide. In this regard and based on the prior planning, this research aimed to establish the importance of digital promotion for the benefit of tourism in San Andrés, Providencia and Santa Catalina, which is to be identified, how important being the digital channels for tourism in Colombia Knowing the importance and actual growth of the digital media, we identified the grow that SocialBaker is having in the different economic sectors, is because of that truism can't be left behind, with this parameter it will be analyzed which platforms are currently used and which ones should have an active presence aiming to generate the consumer trust, along the process an analysis about the use digital platforms in the tourism sector was made, establishing a comparative of the digital media used in Colombia and especially the tourism sector. The work was focused in various destinations, specifically San Andrés, Providence and Santa Catalina, since these destinations are the ones who are most desired for the International and national audience. We could´t identify the information of the destiny in the current presented tools, because of that we consider that is relevant to vinculate a destination like this one in the digital platforms so the specific target can get information from.spa
dc.description.degreenameProfesional en Administración Turísticaspa
dc.format.extent40 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11520/27127
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria de la Cámara de Comercio de Bogotá - Uniempresarialspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeBogotá D.C.spa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.deweyT 338.47 M835dspa
dc.subject.keywordDigital channelspa
dc.subject.keywordPromotionspa
dc.subject.keywordTourismspa
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dc.subject.lembConsumidoresspa
dc.subject.proposalTurismospa
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dc.subject.sectorTurismo y Gastronomíaspa
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dc.typeThesisspa
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