En este trabajo final de grado se realizó un análisis sobre el plan de negocios y la viabilidad del proyecto TiendaGo, es una plataforma que va enfocada a las tiendas y supermercados de barrio las cuales no poseen los recursos para publicitar o no conocen algunos canales gratuitos para llegar a más clientes. El objetivo es el desarrollo de una plataforma web para usuarios y otra para los supermercados y posteriormente realizarse pruebas para estudiar su viabilidad en algunos sectores de Bogotá, se analizará el sector principal al cual está enfocada y la competencia directa con el fin de generar diferencias clave con a las empresas que ya están trabajando en este sector. Por resultados de la pandemia personas que no utilizaban muy a menudo las plataformas web o las aplicaciones móviles o servicios como domicilios los empezaron a utilizar y esto causo que los supermercados de barrio disminuyeran sus ventas ya que no estaban preparados para una época así, ni contaban con alguna plataforma para distribuir sus productos, TiendaGo quiere lograr una comunicación más efectiva entre un usuario y un tendero logrando pedir domicilios y pagar por medio de la plataforma, además de esto mediante el análisis del estudio financiero llegar a conocer los costos que se tendrían para el plan piloto y datos como lo serían los costos fijos, costos variables y el punto de equilibrio.

In this final degree project an analysis of the business plan and the viability of the TiendaGo project was carried out, it is a platform that is focused on neighbourhood shops and supermarkets which do not have the resources to advertise or do not know some free channels to reach more customers. The objective is the development of a web platform for users and another for supermarkets and then testing to study its viability in some sectors of Bogota, the main sector which is focused and direct competition will be analyzed in order to generate key differences with companies that are already working in this sector. As a result of the pandemic, people who did not use web platforms or mobile applications or services such as home delivery began to use them very often and this caused neighbourhood supermarkets to reduce their sales as they were not prepared for such a time, nor did they have any platform to distribute their products, TiendaGo wants to achieve a more effective communication between a user and a shopkeeper by ordering addresses and paying through the platform, in addition to this through the analysis of the financial study to get to know the costs that would have for the pilot plan and data such as fixed costs, variable costs and the break-even point.