Derecho de petición 15602056 ¿Qué es la firma virtual y quién es el responsable de su manejo, administración y custodia?
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Fecha
2016-10-10
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Resumen
Descripción
Comerciante solicita la devolución de dinero entregado como contrapartida a la renovación de su matrícula mercantil, que se llevó a cabo por vía electrónica.
Temas
Clave virtual
Marco jurídico aplicable
Artículo 7 Ley 527 de 1999
Artículo 4 Decreto 2364 de 2012
Artículo 5 Decreto 2364 de 2012
Artículo 4 Decreto 2364 de 2012
Artículo 5 Decreto 2364 de 2012
Decisión
No se accede a lo solicitado.
Ciudad del laudo
Parte convocante
Parte convocada
Árbitros, Consejero, Ponente, Magistrado Ponente
Tipo de contrato del Laudo
Jurisprudencia citada
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Razón de la decisión
Clave virtual – Definición – Manifestación de firma electrónica – Responsabilidad exclusiva del usuario -. Es una contraseña que el usuario genera dentro del servicio previsto en la página web de la CCB, la cual pertenecerá y será de conocimiento único y exclusivo del usuario, puesto que su contenido alfanumérico será determinado exclusivamente por él.
Además, la clave virtual es puede ser utilizada como una manifestación de Firma Electrónica, por lo tanto, el usuario se compromete a tratarla como un dato confidencial, personal e intransferibles, siendo responsabilidad exclusiva del usuario el manejo, administración y custodia de la clave en cuestión.
Por ello, es obligación del usuario dar aviso inmediato a la CCB cuando considere que los datos para la creación o generación de la contraseña has sido conocidos por terceros, corren peligro de ser utilizados indebidamente o se ha perdido su control o custodia.