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    • Cómo conseguir y mantener clientes Diez consejos prácticos 

      Bogotá Emprende (2013)
      Si quieres gestionar tus clientes primero debes cambiar tu enfoque y el de tu empres para que estén centrados en el cliente. Es necesario superar el momento de la venta. Muchas veces los clientes sienten que les prestan ...
    • Estrategias para fidelizar tus clientes antes y después de la coyuntura 

      Cámara de Comercio de Bogotá (2020-08)
      Construir relaciones de largo plazo con tus clientes es una de las mejores estrategias para lograr que el ciclo de ventas no finalice con la compra, sino que se logre generar lealtad del cliente hacia tu marca, producto o ...
    • El radar de mi negocio de Industrias creativas y culturales 

      Cámara de Comercio de Bogotá (2020-08)
      Aprovecha el cambio en el comportamiento de los consumidores para generar nuevas oportunidades. Este sector, en gran parte, gira en torno al servicio y la experiencia, por eso la tendencia es buscar adaptarlo a la nueva ...
    • Servicio al cliente. ¿Estas preparado cuando el servicio falla? 

      Cámara de Comercio de Bogotá; Bogotá Emprende (2010)
      Somos conscientes de la importancia de los clientes (sin clientes no hay empresa) pero no tanto de la importancia del servicio al cliente, y si quieres una empresa con clientes satisfechos, es clave que implementes planes ...