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    • Servicio al cliente. ¿Estas preparado cuando el servicio falla? 

      Cámara de Comercio de Bogotá; Bogotá Emprende (2010)
      Somos conscientes de la importancia de los clientes (sin clientes no hay empresa) pero no tanto de la importancia del servicio al cliente, y si quieres una empresa con clientes satisfechos, es clave que implementes planes ...
    • La vitrina, herramienta de negocios y promoción visual: Consejos prácticos 

      Cámara de Comercio de Bogotá; Bogotá Emprende (2010)
      Planea bien para no repartir y tener que volver a comenzar. Los diseños, materiales, colores y el tratamiento que le darás a la mercancía debe planearlos teniendo en mente los principios de exhibición ya conocidos. Los ...