El fin de este de este ensayo, es demostrar como las tecnologías de la información pueden dar soporte a la resolución de conflictos comerciales a nivel nacional e internacional, utilizando el arbitraje electrónico, el cual ha venido siendo implementado en la práctica de la resolución de conflictos en otras jurisdicciones, por lo que se considera pertinente introducirlo en el ordenamiento jurídico colombiano, que con la expedición de la nueva ley de arbitraje y la ya conocida ley de comercio electrónico, han solicitado urgentemente la implementación de un sistema de arbitraje que responda a la agilidad y versatilidad que el mundo comercial jurídico requieren.