La mente humana usa sus emociones para la toma de decisiones
Date
2020-09-09Gestores bibliográficos
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Abstract
Hoy en día todo gira al rededor del marketing digital como; las empresas, productos,
servicios, la educación, se utilizan diferentes estrategias para captar la atención de las
personas, cerrando la brecha que existe entre el consumidor y el producto. Se puede decir
que quien no conozca e interactúe con el marketing digital, no podrá ser parte del mundo
actual que se encuentra en constante cambio, se convertirá en una persona obsoleta, un
individuo que no genera ningún aporte e interés a la sociedad 4.0 y es allí donde entran las
emociones siendo un pilar de decisión, ayudando a enfrentar la publicidad que grandes
marcas lanzan para atraer consumidores que adquieren artículos o servicios sin necesidad
alguna, haciendo que las personas se lleven por la emoción, debido al lanzamiento de un
nuevo producto, promociones, descuentos, entre otros.
Las emociones, experiencias, comunicación no asertiva, y factores externos vienen a jugar
un papel importante para el consumidor al momento de emitir un juicio de valor, en donde
cada consumidor se comporta de forma única y diferente.
Entendiendo todos estos componentes, se pudieron establecer unas pautas para poder entender mejor al consumidor mirándolo desde su forma individual, hasta su intervención en
el mundo digital.
Abstract
Nowadays, we observe that everything is turning around digital marketing. Companies,
products, services, education, they all use different strategies to persuade people and be able
to close the gap between a product and its customers. Anyone who is not getting around
digital marketing, will stay out of the trends, and hence of the world we are living in today,
thus becoming obsolete for the 4.0 society we are transforming into, because it is in this type
of society that our emotions are a decisive factor for facing the tremendous amount of
publicity we encounter everywhere.
Emotions, experiences, non-assertive communication, and some other external factors come
all together as important when the consumer has to make a judgement on the value of a
product, taking on account that each and every consumer behaves in a unique, different way.
By understanding all of those components, it was easy to stablish guidelines in order to
analyse the consumer in a better way by looking at it individually, and how does he intervene
in the digital aspects of the world.
Temas
Marketing de emocionesMarca
Influencer
Decisiones
Comunicación asertiva
Notas
Incluye anexos. Incluye bibliográfia páginas (59-62)Director de trabajo de grado
Rodríguez Gómez, Juan CarlosTítulo de grado
Profesional en Administración de EmpresasMaterias Normalizadas
Toma de decisionesDecisiones administrativas
Marketing de relaciones
Estrategias de afrontamiento
Servicio al cliente