Comprender el concepto de Convivencia y Conflicto como una categoría de conocimiento, permite a los participantes que en la dinámica propia de su entorno de trabajo, puedan aplicar herramientas prácticas de análisis y reconocimiento de los estilos clásicos de abordaje del conflicto así como la búsqueda de alternativas a los conflictos de Convivencia Laboral.