Estrategias para fidelizar tus clientes antes y después de la coyuntura

Cámara de Comercio de Bogotá

En una escala de 0 a 10 siendo 0 muy difícil y 10 muy fácil indícanos la facilidad para acceder a nuestra biblioteca digital:

Muy difícil 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy fácil

En una escala de 1 a 5 siendo 1 la mínima calificación y 5 la máxima calificación, califica tu experiencia con los siguientes aspectos:

Facilidad en la navegación

Mínima calificación 1 2 3 4 5 Máxima calificación

Funcionamiento de la plataforma

Mínima calificación 1 2 3 4 5 Máxima calificación

En una escala de 0 a 10 siendo 0 un sentimiento muy negativo y 10 uno muy positivo, califica tu experiencia general navegando en nuestra biblioteca:

Muy negativo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy positivo

¿Qué sugerencias u observaciones tienes sobre nuestra biblioteca digital?:

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Masculino Femenino

Edad (En los siguientes rangos 18-25, 26-36, 37-47, 48-58, 59-69 70 o más):

18-25 26-36 37-47 48-58 59-69 70 o más

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Estrategias de Fidelizacion.pdf (1.699Mb)

Date

2020-08

Author

Cámara de Comercio de Bogotá

Gestores bibliográficos

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Abstract

Construir relaciones de largo plazo con tus clientes es una de las mejores estrategias para lograr que el ciclo de ventas no finalice con la compra, sino que se logre generar lealtad del cliente hacia tu marca, producto o servicio de forma tal que recurra a ellos de forma continua o periódica. Encuentra tips para fidelizar tus clientes

xmlui.custom.dc.subject

Servicio al cliente
Fidelización
Branding

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Contenidos asociados a Reinventar el negocio

URI

http://hdl.handle.net/11520/25793

Collections

Mercadeo y ventas [53]