La desarticulación entre los Estados y la población es un fenómeno que se ha acentuado en los últimos años, con implicaciones en diferentes niveles. Este escenario es propicio para analizar cuestiones relacionadas con el desarrollo económico y social en la región de América Latina y el Caribe (ALC). El objetivo de este informe es comparar el desempeño de la región con los de otros países y regiones de todo el mundo, analizando los principales retos para el desarrollo y planteando recomendaciones de políticas públicas, experiencias y buenas prácticas. Se centra en el análisis de la creciente desconexión entre los ciudadanos y las instituciones públicas en ALC, caracterizada por una caída de los niveles de confianza, la falta de buenos empleos y la cada vez menor satisfacción con servicios públicos clave como la salud y la educación. El informe sostiene que esta desconexión creciente debilita el contrato social en la región, y que por ello se debe avanzar hacia un nuevo nexo Estado-ciudadanos-mercado. Para ello, es necesario repensar las instituciones para que impulsen un crecimiento incluyente y para construir Estados que cumplan y sean más confiables, más capaces, más abiertos y más innovadores para poder dar respuesta a las exigencias de los ciudadanos.