DYC una empresa con poco tiempo en el mercado, con un personal nuevo, con muchas expectativas y buscando sentirse identificados con la empresa y sus proyecciones a corto, mediano y largo plazo, requieren conocer el enfoque y dirección de la misma por tal motivo, el gerente general junto con su equipo de trabajo espera mejorar la situación actual a partir de la realización de una estructura de Balanced Score Card (BSC) o Cuadro de mando integral (CMI).