En la actualidad para tener éxito tanto en los mercados nacionales como internacionales, las empresas deben realizar una excelente labor de mercadeo, pues los clientes tienen muchas opciones para elegir cómo satisfacer sus necesidades y por este motivo buscan excelencia en la calidad, incluyendo tecnología y muchas veces precio bajo. El presente plan de mercadeo se encamina a desarrollar el crecimiento y mejorar la participación en el sector de un laboratorio Europeo de lentes oftálmicos en la ciudad de Bogotá. Para iniciar se detallan las generalidades del producto, su estructura y comercialización, continuando con la determinación de los objetivos del plan de mercadeo, posteriormente se realizará un diagnóstico de la situación actual de la empresa y de la competencia para identificar la demanda insatisfecha y a continuación con algunas video entrevistas a clientes específicos y potenciales, que nos permitan conocer más detalladamente cuáles son sus necesidades, se plantearán las conclusiones y recomendaciones de tal manera que la compañía las podrá poner en práctica si es su conveniencia, teniendo como base la consultoría realizada.