El documento presenta, describe y analiza una serie de indicadores que analizan las características físicas del Sistema, los tiempos de viaje, la accidentalidad, los aspectos financieros y por último, la percepción ciudadana sobre el servicio. Este documento condensa información integral con el propósito de servir como insumo para la toma de decisiones, la formulación de políticas, el análisis de inversión y en general, como fuente de información para autoridades de todo orden, empresarios, entidades multilaterales, academia y ciudadanía. Esperamos que la presente publicación sea de gran interés para sus lectores y, se convierta en un aporte para el mejoramiento de la calidad de las políticas y de la calidad de vida de sus ciudadanos.Gestión del conocimiento