Alineación estratégica en ventas y mercadeo
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2016-11-10
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Resumen
Descripción
¿Qué tan alineadas estás las estrategias de mercadeo y ventas con las necesidades del mercado y de los clientes?
¿Cómo es la cultura de conocimiento y fidelización de clientes en nuestras organizaciones?
¿Contamos con procesos de conocimiento y gestión de los clientes?
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Ventas
Comercio electrónico
Servicio al cliente
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