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    • Desmotivación, un problema crítico para el servicio al cliente 

      Rodríguez Wilches, Víctor Darío (2018)
      Este articulo busca abordar la importancia del servicio al cliente en el Aeropuerto El Dorado, e identificar como se sienten actualmente nuestros funcionarios de Latam Airlines que atienden toda la parte operacional del ...